交互设计师的定义、特点、对交…的要求、工作内容、工作方法

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这是第一次薯片会的内容。说了一些关于交互设计师基本的定义,特点、要求之类的话题,是些理论上的。 

Web交互设计师的定义
秉承以用户为中心的设计理念,应用以目标为导向的设计方法,进行互联网产品的设计。

这是关于交互设计师的一个基本定义。无论是现有的交互设计师或是对交互设计有兴趣正打算入行的人都会考虑这个问题。“到底交互设计师是干什么的?”“怎么干?”“是因为我在网页设计方面有经验有能力于是就能当交互设计师了吗?”交互设计师首先需要认同“以用户为中心”的设计理念。有了为用户着想的观念,接下来就是方法,怎么设计才能很好的为用户服务?在我看来,目前实现UCD最有效的方法就是Alan cooper提出的“以目标为导向的设计”方案。实际上“交互设计”这个名词也是他提出来的。

关于“以目标为导向的设计”可以阅读《软件观念革命——交互设计精髓》和《软件创新之路冲破高技术营造的牢笼

交互设计师的特点

交互设计师善于表达,以网页语言表达,以网页语言表达产品要告诉用户的信息,要显示给用户的操作功能。

所以,凡是涉及到表达、传达的问题,都可以找交互设计师来做,也应该由交互设计师来做。

产品经理考虑要做个什么产品才有价值,交互设计师考虑怎么把这个想法最有效的转化成一系列的界面展现给用户。除了展现,还有和用户的交互。这个展现、交互的过程就需要一定的表达能力。这种表达能力并不是我们平时所特指的口头表达,而是使用网页语言表达。我们经常会讨论一个按钮的位置,讨论某个状态下光标的样式,声讨应该写成“登录”而非“登陆”。这些都是网页语言表达。

有些时候,有些交互设计师会问,“网页上的文字要我来写吗?产品经理比我了解的更清楚,他(她)们写吧?”如果说交互设计师的应该具备“善于表达”的特点,那么,网页上的文字就应该由交互设计师来编写,虽然产品经理更了解产品,但是产品经理并不是最懂得如何想用户表达的人,交互设计师是。我们会讨论“你”还是“我”这样的称谓问题,会注意不要在页面上出现“用户”这样的字眼,这些都是文字表达的问题。

对交互设计师的要求
文字表达能力:写邮件,写blog,写各种东西。如前所述,文字表达是页面表达的一部分,具备一定的文字表达能力是必要的。

语言表达能力:多说,开会的时候要发言,一对一的讨论要花心思。

较好的语言表达能力是与同事沟通的必要素质,更为重要的是,语言表达能力是表达能力的一种体现。如果面对面,一对一的交流都有困难,怎么能保证用页面间接的跟用户交流能交流清楚呢。

(省略掉两个关于内部工作方法的话题)

 web交互设计师的工作内容
内容包括:对产品进行行为设计和界面设计。 行为设计是指各种用户操作后的效果设计。Web的操作以点击为主。点击操作又可以分为表单提交类和跳转链接类两种。除点击外,还涉及到拖拽操作等。  界面设计包括:页面布局、内容展示等众多界面展现。例如:使用按钮还是使用图标?字号大小的应用,如何使用tab..  之所以特意提出这样一个话题,是为了强调除了“界面设计”,还需要“行为设计”。交互设计在被认识的过程中会有很多误区,常见的是把交互设计理解为一种专业的、高级的界面设计。一个产品不好用很多时候是因为流程上有问题,页面表现的挺合理,但是,点击了一下之后,就会发现“走不下去了”。流程是一系列的操作,也需要设计。

如何进行一个产品的交互设计?

第一步.

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信息构架设计

深入理解产品的目标、功能需求。将这些目标、需求转化为界面表现。把内容合理的归类整理为若干的界面。信息构架的设计意味着对导航的设计。导航栏共有几级?每级几项?这些问题将随着信息构架的设计而确定。

信息构架设计的要求:
1.符合用户心理模型
2.尽量保持窄而浅的信息树这一步工作需要和产品经理充分的交流。 

第二步.

界面细节设计
在整体信息构架确定的基础上,对界面上的细节进行推敲。界面细节设计的要求:

1.符合web可用性标准
2.符合图形用户界面的基本准则
3.符合现有互联网上业已形成的设计习惯……
(目前只想到这几条)

这些细节设计更像是交互设计的专业,通常其他职位的人不会染指。显然这些工作是很有价值的,但是创造性并不大,价值也不很大。随着互联网这个行业的成熟,细节上的表现会更统一、更规范。也许今天我们今天激烈争论的问题,几年后已经很成型了,不需要再争论了。相比之下,信息构架的设计更具有创造性,自由度更大。

  • Pingback: 薯片会 / 交互只是一味的想要简单嘛?

  • http://tea-bag.blogbus.com Jimmy

    嗯啊,非常实在!之前对这个职位还有点模糊,现在清晰了很多~~

    然而我看许多公司对交互设计师的工作要求还包括前期的用户调研和后期的可用性测试,is it too much?

  • http://www.twinsenliang.net TwinsenLiang

    以上说的交互只是说、写;所有的交互视来自于交互设计师本人。这就是交互中最大的错误。如果吹水可以存活下去,baidu的交互中心就不会被干掉了。

  • http://www.novastudio.cn/blog/ jerry

    是我目前看到对交互设计最详细的介绍,非常受用,收进我的博客了,谢谢了。

  • 人言者

    交互设计于用户研究和视觉设计之间,这种特殊的关系一定程度上也就决定交互设计的定位。但与Web、IT应用所不同的是,在家电产品领域,特别是在企业内,又有其独特性。

    企业内对设计的认识,大都还停留在外观设计、视觉设计(好看的外观、好看的图标),庆幸的是联想、海尔、华为等企业也组建了自己的UCD团队,将用户研究、交互设计、视觉设计整合到产品开发中,越来越多的企业意识到“好用的”重要性,交互设计就是达到“好用的”方法。

    那么,在IPD过程中相应的对于项目规划、项目实施、项目评价、项目改进、项目跟踪过程中,都要贯穿“好用的”这一标准,在各个阶段,交互设计有其自身的定位。

    http://www.renyanzhe.com

  • 法官

    交互设计师!呜呼!

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